Возврат товара

Согласно постановлению кабинета министров Украины от 19.03.1994 года № 172 - продукты питания с нормальными сроками годности и надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Продукты питания ненадлежащего качества (бракованные, испорченные) подлежат обмену и возврату при условии несоблюдения продавцом условий продажи товара - если продукт был изначально бракован, а не при транспортировке или хранении на складах Перевозчиков.

Непродовольственные товары, которые имеют товарный вид (имеют не поврежденную упаковку и целостный вид), подлежат обмену и возврату в течении 14 дней с момента получения заказа на складе Перевозчика или из рук курьера. Товары, которые уже были в пользовании - обмену и возврату не подлежат.

В связи с тем, что продукты питания обмену и возврату не подлежат, пожалуйста, очень внимательно подходите к выбору товара на нашем сайте. По любым вопросам звоните или пишите нам. С радостью проконсультируем Вас и поможем выбрать именно то, что Вам нужно!

ВАЖНО! Для возврата товара свяжитесь с нашим продавцом по телефону +38 063 660 03 00 или по e-mail asianfoodscomua@gmail.com  для уточнения порядка и начала процедуры возврата товара.

Обычно процедура возврата товара и средств происходит следующим образом:

• К товару или к посылке необходимо приложить товарную накладную, которая подтверждают покупку в магазинах или интернет-магазине AsianFoods и отправить Новой почтой по указанному адресу.
• Оплаченные клиентом денежные средства за возвращенный товар надлежащего или ненадлежащего качества будут возвращены покупателю в течении 1-3х рабочих дней с момента получения возврата товара в магазине или на складе Перевозчика на расчетный счет или карту Клиента.
• Важно! Транспортные расходы оплачивает получатель обратного отправления.
• Для возврата средств необходимо предоставить банковские реквизиты Клиента (номер карты, ФИО владельца ИЛИ р/с, ФИО владельца, МФО банка, код ЕГРПОУ) на электронный адрес asianfoodscomua@gmail.com и указать в Теме письма - "Возврат средств по № заказа". Возврат средств производится в безналичной форме.